Сертификация услуг автосервисов

Сертификация услуг автосервисов


Услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования 

В современном мире, где решающее значение имеет мобильность, число автотранспортных средств постоянно увеличивается и для всевозрастающего их числа необходимы, специализированные предприятия по их техническому обслуживанию и ремонту. И таких предприятий становиться все больше и больше, от небольших чаще всего с узкоспециализированным набором услуг, до очень крупных, предлагающих большой выбор услуг. 

В таком многообразии предложений и цен, большинству потребителей приходиться делать свой выбор чаще всего исходя из стоимости и скорости выполнения работ, другая часть потребителей, это те, кто детально анализирует на основе доступных данных и уже, потом делает свой выбор. Есть такие, кто считает, что за красивой вывеской и приветливым персоналом просто не могут не качественно оказать необходимую ему услугу. Но, к сожалению, во всех случаях получить услугу, не отвечающую ожиданиям весьма вероятно. 

Как же свести к минимуму вероятность получения услуг не отвечающую ожиданиям ? Проблему с некачественным или недобросовестным оказанием данного типа услуг можно было бы решить путем упорядочения рынка, через введение обязательного лицензирования или сертификации как это происходит в других областях. К сожалению этого пока нет и вряд ли в обозримом будущем этого можно ожидать. Считается, что свободная конкуренция сама может очистить рынок от некачественных услуг, но пока этого происходит весьма медленно и потребитель вынужден выбирать в массе своей по принципу «повезет – не повезет». 

От такой ситуации страдают и сами участники рынка, когда нет регулирования или обязательных правил, когда потребитель не может, должным образом определить насколько качественно оказываются услуги. 

Казалось бы до тех пор пока рынок не будет отрегулирован и он сам не очиститься от недобросовестных участников, потребители так и не получат четкие ориентиры для выбора. Но в данной ситуации не все так плохо как может показаться и в нашей стране, как и большинстве стран мира, существует практика внедрение в свою работу установленных требований и принципов качества, их соблюдение, поддержание и непрерывное улучшение. С последующим подтверждением этого путем прохождения процедуры добровольной сертификации. При этом пройти процедуру подтверждения и получения сертификата соответствия можно как на весь комплекс услуг оказываемых организацией, так и на их определенные виды. На данный момент это единственная компетентная форма подтверждения соответствия государственным нормативным документам. 

Что же дает добровольная сертификация для потребителя и для организации оказывающая, эти услуги потребителю ? Для потребителя, прежде всего уверенность, что оказываемые организацией услуги отвечает существующим нормативным документам, что подтверждается независимой оценкой (органом по сертификации). Для организации это демонстрация своих преимуществ потребителю перед своими конкурентами и повышающий уровень доверия с их стороны, т.к для потребителя очень важно получить услуги отвечающих существующим нормам и требования. 

Пройти процедуру сертификации, можно обратившись к нам, в Центр сертификации «ПромТехСтандарт», мы проводит добровольную сертификацию услуг в системе добровольной сертификации «ПромТехСтандарт-Услуги». 

Обращаясь к нам в Центр сертификации «ПромТехСтандарт», являющимся органом по сертификации, вы получите не только приемлемую стоимость, но и сжатые сроки прохождения процедуры сертификации и получения сертификата соответствия.