ГОСТ Р 72490-2025 на квесты

Индустрия развлечений в России продолжает взрослеть. 29 декабря Росстандарт официально сообщил об утверждении нового национального стандарта (ГОСТ Р) на услуги квест-комнат для лиц старше 18 лет. Новый ГОСТ Р 72490-2025  вступит в силу 1 декабря 2026 года, но уже сейчас владельцам бизнеса стоит обратить на него пристальное внимание.

Как эксперты в области сертификации и безопасности, мы в Центре сертификации «Уфасерт» проанализировали нововведения и готовы рассказать, что это значит для рынка и как подготовиться к изменениям без аврала и лишних затрат.

О чем новый ГОСТ Р 72490-2025?

Если ранее регулирование касалось в основном детских квестов (ГОСТ для которых был утвержден два года назад), то теперь под прицелом оказалась взрослая аудитория. Главная цель документа — не бюрократия, а безопасность людей.

Ключевые требования для квест-комнат — новый гост можно разделить на четыре блока:

1. Техническая безопасность. Четкий регламент технического состояния оборудования и декораций. Все механизмы, электропроводка и сценические элементы должны быть исправны и не нести угрозы травматизма.
2. Связь и контроль. Закреплено обязательное требование к наличию исправной связи между участниками игры и оператором (администратором). Игроки не должны оставаться в изоляции без возможности позвать на помощь.
3. Протоколы взаимодействия. Стандарт регламентирует, как персонал взаимодействует с участниками. Это касается как сценарной части, так и действий в нештатных ситуациях.
4. Эвакуация и экстренная остановка. Самый критичный пункт. Должна быть техническая возможность мгновенно прекратить квест (например, кнопка экстренной остановки) и обеспечить оперативную эвакуацию людей из помещения.

Почему это важно для владельца квеста?

Многие предприниматели могут подумать: «До декабря 2026 года еще далеко, пока можно не беспокоиться». Мы рекомендуем не откладывать вопрос в долгий ящик по трем причинам:

1. Репутация и доверие. Соответствие ГОСТу станет маркером качества. В условиях растущей конкуренции сертификат безопасности будет преимуществом при выборе квеста клиентом.
2. Снижение юридических рисков. В случае происшествий (травмы, ЧП) наличие документации, соответствующей госстандарту, станет весомым аргументом в защиту бизнеса в суде.
3. Плавная интеграция. Переоборудование помещений, закупка новых систем связи и переписывание инструкций для персонала требуют времени и бюджета. Начать подготовку за год-два дешевле и спокойнее, чем делать ремонт за месяц до вступления закона в силу.

Связь с детским ГОСТом

Утверждение стандарта для взрослых логично завершает цикл нормативного регулирования отрасли. Теперь в России существует единая экосистема требований:

Для детей ГОСТ действует уже 2 года (повышенные требования к психологической безопасности и присутствию взрослых).

Для взрослых: Новый ГОСТ (акцент на техническую безопасность и эвакуацию).

Это сигнализирует о том, что государство рассматривает квест-индустрию как серьезный сегмент рынка развлечений, требующий контроля, аналогичного кинотеатрам или паркам аттракционов.

Как Центр сертификации «Уфасерт» может помочь?

Мы понимаем, что тексты стандартов часто написаны сложным техническим языком. Наша задача — перевести требования ГОСТа на язык практических действий для вашего бизнеса.

Мы предлагаем комплексную поддержку:

• Аудит текущего состояния. Проверим ваши помещения, декорации и инструкции на соответствие будущим требованиям уже сейчас.
• Разработка документации. Поможем составить регламенты, журналы проверки оборудования и инструкции для персонала в соответствии с новым ГОСТ.
• Консультации по техническим средствам. Подскажем, какие системы связи и кнопки экстренной остановки лучше внедрить, чтобы соответствовать нормам.
• Подготовка к добровольной сертификации. Даже до 2026 года вы можете пройти добровольную сертификацию, чтобы получить конкурентное преимущество и знак качества для маркетинга.

Вступление нового ГОСТа в силу 1 декабря 2026 года — это возможность для цивилизованного развития бизнеса. Безопасность клиентов — это фундамент, на котором строится долгосрочный успех квест-проекта.

Остались вопросы? Свяжитесь с нашими экспертами для бесплатной первичной консультации по телефону +7 927 943 3344 или оставьте заявку на сайте.